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山西省长治市老爷山景区开展员工推介技能比赛!
更新时间:2023-12-28 来源:老爷山景区
12月13日至12月25日,山西省长治市老爷山景区开展了员工推介技能比拼,全体员工参与比赛。
本次技能比赛根据老爷山景区和旅游行业发展实际,着重考察参赛人员的职业素养,景区知识,团队服务能力和员工讲解技能,此次比赛分为5轮,内容分别为景区历程文化简介、知识问答、经典小故事讲解三个环节,旨在加强员工队伍建设,进一步提升旅游服务质量,全面提高景区服务能力和管理水平,展示景区形象和精神文明建设,为游客提供最优服务奠定基础。
比赛现场,大家通过景区讲解、应急处置和互问互答等环节,全方位展现了娴熟精湛的讲解服务能力,以及专业扎实的沟通协调能力和突发事件应对能力,也充分展示了老爷山景区自然风光、人文旅游资源,从风景秀丽的古八景、趣味休闲的游乐设施、三色文化特色,餐饮、住宿一体的接待服务中心、上党战役主战场战役介绍,大家用生动的描述、熟练的肢体语言与自信的精神面貌,字里行间都洋溢着对老爷山景区最真挚的情感。
景区发展历程讲解
景区2005年扩建讲解
景区文化理念讲解
景区上党战役讲解
景区历史文化讲解
2023年景区发展历程讲解
颁奖环节
此次比赛决出“最佳技能奖”,同时对本次比赛中展现出顽强拼搏的精神和出色的实力,用行动诠释努力和拼搏的员工授予了“最努力奖”、“最辛苦奖”及“最佳部门组织奖”。
新的开始,新的征程。2024年,老爷山景区将以赛代训、以训赋能,继续为员工提供更多学习和交流机会,提高员工队伍的整体素质,做好景区服务窗口和品牌形象的展示,让景区文化不断出新出彩。
(刘飞龙 赵曦 文/图)
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