长治市首个！潞州政务DeepSeek-智能小助手上线运行

更新时间：2025-04-08     来源：山西日报

长治市潞州区行政审批服务管理局深入践行“人工智能+政务服务”创新理念，积极探索，于近日推出潞州政务DeepSeek-智能小助手，成为全市首个引入DeepSeek大模型的政务系统。市民只需通过支付宝扫描二维码，便可与智能小助手进行互动，快速获取潞州区政务服务中心28个部门242个事项的办理要点，实现高效办事体验。

为更好满足企业群众随时随地进行办事咨询的需求，潞州政务DeepSeek-智能小助手运用多模态语义解析技术，重构28个部门242项服务的民生场景，提供7×24小时在线答疑解惑，确保群众咨询的问题能够得到及时准确的回应。在具体应用中，依托DeepSeek大模型的强大算力，潞州政务DeepSeek-智能小助手能够迅速分析、理解群众需求，精准关联分散在多个部门的政策条款，无论是咨询新生儿医保办理流程，还是询问个体户执照变更所需材料，市民均可通过线上对话，轻松获取“一站式”办理指南。

潞州政务DeepSeek-智能小助手上线运行，是潞州区积极探索数字化转型、优化营商环境的全新探索。接下来，潞州区行政审批服务管理局将继续以企业群众需求为导向，不断优化算法模型，拓展应用场景，致力于打造领先的智慧政务服务品牌，推动数据多跑路、群众少跑腿，为优化区域营商环境注入强劲科技动能。

 

智启未来：AI+政务服务重塑审批服务新生态

这款依托人工智能大模型打造的“数字专员”，以自然对话、智能联动的创新模式，重塑“指尖政务”新生态，让“民有所呼”与“数有所应”同频共振。

智慧内核：让技术听得懂“民声”

潞州政务DeepSeek-智能小助手的核心突破在于“双向翻译”能力——既能解析群众口语化的办事需求，又能精准关联分散在多个部门的政策条款。无论是咨询“新生儿医保怎么办”，还是询问“个体户执照变更材料”，系统皆可秒级响应，生成精准指引方案。

场景焕新：从“人跑腿”到“心相通”

在潞州区，市民张先生在家里通过“潞州政务DeepSeek-智能小助手”指尖交互，很快就完成了餐饮店开业所需的卫生许可、消防备案等材料的申请和准备。“就像有个‘云管家’在全程陪同。“潞州政务DeepSeek-智能小助手”的上线，不仅让政务服务变得更加便捷，更让群众在办事过程中感受到了前所未有的舒适与愉悦。它利用DeepSeek大模型的强大算力，能够迅速分析、理解群众需求，提供精准、个性化的服务。无论是复杂的政策解读，还是繁琐的业务流程，都能在“智能小助手”的助力下变得简单明了。

服务进化：数字赋能更有温度

突破传统问答模式，潞州政务DeepSeek-智能小助手凭借多模态语义解析，重构了28个部门242项服务的民生场景。7×24小时在线答疑解惑，确保群众咨询的问题能够得到及时准确的回应，告别“等待焦虑”，展现对话即服务的革新体验。（赵婧）

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