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山西省长治市强化市场监管优化消费环境
更新时间：2024-01-05 来源：长治日报
元旦假期，市场迎来新一轮消费高峰。为营造安全放心的节日消费环境，连日来，山西省长治市市场监督管理局工作人员深入商场超市、农贸市场、旅游景区等重点场所，开展节日市场监管领域安全检查，加强市场监管、维护市场经营秩序、提振市场信心，保障节日期间市场平稳运行。
“您好，请提供一下这些食品的进货渠道证明……”2023年12月28日，长治市市场监管综合行政执法队工作人员在英雄台市场检查时，一再叮嘱经营者采购时一定要索证索票，做到食品有保障、可追溯。针对节日消费特点，该市市场监督管理局以城乡接合部、旅游景区、商业聚集区等为重点地区，以食品批发市场、集贸市场等为重点场所，以米面油、肉蛋奶、果蔬茶等大宗消费品为重点产品，以网络食品经营为重点业态，加强食品安全风险排查治理，及时查处违法违规行为。
当前滑雪进入旺季，各滑雪场陆续开业。长治市市场监督管理系统紧盯重点场所、重点企业，以与冬季旅游相关的大型游乐设施、滑雪场客运索道、旅游景区特定区域内使用的观光车、电梯等特种设备为重点，进一步加大现场监督检查力度，督促使用单位落实主体责任，切实保障冬季旅游景区和游乐场所特种设备安全，保障人民群众节日旅游安全。
稳物价就是稳民生。长治市市场监督管理局密切关注与民生紧密相关的粮油肉蛋菜奶，以及节日特色商品的线上线下市场价格，加大对餐饮住宿、景区门票、停车场收费等重点领域的价格监测和价格监管，严肃查处价格欺诈、不按规定明码标价等各类价格违法行为。同时，加强市场促销宣传活动检查，依法查处仿冒混淆、不正当有奖销售等不正当竞争行为。
为提升消费纠纷处置效能，长治市市场监督管理局畅通投诉举报渠道，加强消费者权益保护，充分发挥市消费者协会、12315中心和全市消费投诉快速响应机制作用，对重点领域的投诉举报线索从快处置，做到“接诉即办”“及时调解”。同时，积极做好12315热线平台数据的分析运用，对投诉举报量增多、反映集中的问题，加强分析研究和提前预警，及时发布相关警示提示。（王涵）
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