近年来，襄垣县总工会按照就近便利、相对集中的原则，统筹考虑服务人群、服务半径、服务场地等因素，整合社会资源，聚合各方力量，在县城内人员密集、流动量大的主要街道和中心地段，高标准、高质量建成19个集多功能于一体的户外“爱心驿站”。其中全国最美爱心驿站3个、省工会爱心驿站12个和省民生爱心驿站6个。这些驿站的建设有效保障和改善了户外劳动者的工作条件和休息环境，让“小站点”汇聚成“大温暖”。

小小“爱心驿站”汇聚“大大温暖”

      近日，气温骤然下降，襄垣县东湖公园服务中心爱心驿站格外热闹。早上9时，环卫工人李芳结束工作后，走进“爱心驿站”，用微波炉加热着自带的早饭，她的同事们也陆续进来，接杯热水歇歇脚，空调暖风很快吹走了他们一身的寒冷和疲惫。

      “因为地处公园旁边，加之环境整洁，使用的人也就多了。像微波炉、饮水机、工具箱、应急药品这些使用频率很高。”东湖公园服务中心爱心驿站负责人邝晖介绍说，“除了帮环卫工人、快递小哥提供充电、饮水、热饭等服务外，我们还为游览公园的市民及外地游客提供精准帮助，一天下来大概要服务80多人次。”

      同样，襄垣县融汇村镇银行营业部爱心驿站的贴心服务也处处彰显着温情。驿站内摆放了大量的消费者权益保护、防范电信诈骗、金融知识普及等各类宣传彩页及读物，让广大户外劳动者在歇脚的同时也能普及金融知识，提高金融风险防范意识。除此以外，为了更全面地服务特殊人群，驿站还提供轮椅、宝宝椅等设施，铺设无障碍通道，满足特殊群体客户前来办理业务的需求。

      像这样集多种便民服务为一体的“爱心驿站”，是县总工会结合群众所需，解决户外劳动者饮水难、休息难、充电难等实际问题而打造的“劳动者港湾”，发挥了“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”的作用。驿站面积虽然不大，但环境干净整洁，设施设备一应俱全。屋内统一安装了空调、桌椅、饮水机、微波炉、无线网络等基础设施，还配备了雨伞、应急药箱等暖心物品。同时，驿站还配备专职维保人员，采取错时工作制，确保“爱心驿站”工作时间，真正让户外劳动者享受到无断档的便捷服务，感受到城市的温暖。