长治市屯留经济技术开发区：由“企业找服务”向“服务找企业”转变

更新时间：2025-03-11     来源：屯留经济技术开发区

优质的营商环境是助力企业发展壮大的沃土。山西省长治市屯留经济技术开发区坚持“人人都是发展环境”的工作理念，以提升服务质效为目标，转变服务观念，落实服务前移，由“企业找服务”向“服务找企业”转变，全力构建亲清政商关系，在优化营商“软环境”上持续发力。

抓联合审批，重服务质效。屯留经开区以优化营商环境、提升服务效能为目标，通过项目代办员的主动联络、合理安排，有效整合各部门资源，消除部门壁垒，不断完善开发区与部门联动审批服务机制，创新项目联动审批服务模式，大大缩短了审批流程，提高了审批效率，实现“一窗受理、内部流转、限时办结”。

既无事不扰，又有求必应。在工作中，经开区各部门加强与市、区各行政职能部门的沟通联系，当好企业的娘家人，树立服务企业“无事不扰，有求必应”品牌。成立了余吾、渔泽、康庄三个园区工作组，建立了企业基本数据库，同时针对企业不同需求，提前研判、提前准备，打出“提前量”。先期电话沟通，列出服务“清单”，走访企业以工作组为单位，做到多项任务一次走访，减少入企次数，提升综合服务效能。坚持“有求必应”，是优化营商环境的关键一环。为确保桓鼎固废项目开春即开工，腊月二十八，经开区规划建设部、行政审批局人员了解情况后，第一时间帮助联系区住建局、发科局、自然资源局、电力等部门，准备资料，分头行动，快速办理完相关手续，为年后顺利开工奠定了坚实基础。

算好减法，为企业减负。屯留经开区行政审批局先后申请行政赋权65项，做到应接尽接。巩固推进“高效办成一件事”改革，设立一站式政务服务中心，启用山西省一体化投资项目审批管理系统，实现“一体化政务服务平台、投资项目在线审批监管平台、工程建设项目审批管理系统”三网融合，实施“一窗办、一网办、一次办”模式，做到数据多跑、企业少跑，企业从注册登记、项目立项、工程建设到竣工验收做到了全流程、全链条跟踪服务。审批时限坚持“能减则减，应减尽减”，消防设计审查及验收由原来的法定时间15日缩短至5日、水土保持由原来的法定时间20日缩短至8日，实现了“区内事区内办”。同时，推行预审批机制，有效缩短审批流程，提高审批效率，降低企业制度性运行成本。

打造一流营商环境，只有进行时，没有完成时。屯留经开区正通过深化内部改革，创新审批模式，为企业提供更高效、更便捷、更贴心的服务，用实际行动优化营商“软环境”，打造发展“硬实力”。（国庆 葛艳芬）

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