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长治市屯留经开区：创新服务企业模式，全面服务辖区企业发展
更新时间：2024-11-07 来源：屯留经济技术开发区
今年以来，山西省长治市屯留经济技术开发区认真落实项目建设年、招商引资年、优化营商环境年工作要求，始终在促进项目提质增效上下功夫，坚持做到解决问题高标准，要素保障多维度，为企服务全方位，当好企业“娘家人”，着力提升屯留经开区保障服务能力。
多方联动，高标准解困
屯留经开区坚持推行周例会制度，总结上周各项工作推进情况、具体任务完成情况，分析存在的具体困难和问题，分析研究具体解决办法，保障各项工作扎实有序推进。针对重点问题，适时召开专题研讨分析会，协调区领导以及相关行政职能部门主要负责人和具体办事工作人员，与企业面对面沟通，找准影响项目推进的症结所在，顶格会商、顶格协调、多方联动，凝心聚力化解企业发展、项目建设“难点堵点”问题，调度谋划包含优化营商环境、重点项目要素保障及招商引资项目洽谈落地等系列专题10余次，统筹解决问题30余个，涉及天然气管道移迁、污水管网改造、供电线路规划、取水手续办理、消防验收、土地收储、厂房调换等多项内容，影响企业投资的急难愁盼问题迎刃而解，项目建设快速推进，招商引资势头强劲。
软硬兼施，多维度保障
经开区作为项目建设的主阵地，优化发展环境是首要任务。屯留经开区坚持软件硬件两手抓，为项目建设提供多维度保障。始终强化主动服务意识，实行“全员代办”，做到“一个项目一个专班”、“一个企业一个秘书”，全程梳理、跟踪、协调、服务和督办，帮助企业解决手续办理、项目用地、用电、排水、排污等方面存在的难点问题。今年以来共领办代办各类事项88件。聚焦减环节压时限，深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革，先后承接市、区两级行政管理权65项。消防设计审查及验收由原来的法定时间15日缩短至5日、水土保持由原来的法定时间20日缩短至8日，进一步落实好审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的“六最”要求，进一步激发了市场活力和社会创造力。狠抓硬件设施建设，总占地79亩，建筑面积7万余平方米，总投资3亿余元的创新科技产业园投入使用，首批八家企业成功入驻。全力推行“地等项目”机制，加大土地收储力度，完成节能、地灾、压矿、水保、洪水、环境、地震、文物等八项区域评价工作，为企业用地做好前期准备，仅办理用地手续这一项可为企业节省半年时间，为企业入驻提供坚实基础。中铁二十局、海神科技、华诺星空、先众锂电池、海君资本、华舰航空、塔澳通信跨境电商、瑞凯德水务、全市区域性医疗洗消一体化服务产业基地项目等省内外考察组先后到此参观选址，对屯留经开区良好的发展环境给予称赞。天津先众锂电池签订合作协议，瑞凯德水务、华舰航空腾云通航、泰达安全应急产业发展有限公司等企业完成登记注册、项目备案等前期手续。
主动出击，全方位服务
屯留经开区坚持强化主动服务意识，要求项目代办员对所负责企业做到政策了解全面、推进步骤清晰、手续办理高效、服务态度热情，让企业真切感受到经开区“娘家人”的温暖。辖区内润金茂公司、拜奥埃森纳公司作为现代煤化工企业，在办理消防验收过程中，屯留经开区主动组织专家开展入企服务，经常性下工地、进车间，主动发现问题，提前解决问题，想企业之所想，急企业之所急，帮企业之所需，指导企业逐项逐条完善消防验收相关资料。
屯留经开区大力实行项目全代办全面覆盖，确保园区企业户户有人联，事事有人管，全方位保障安全生产、环境保护、政策入企等，以“说到做到、随叫随到、服务周到”的“店小二”服务护航园区企业平稳健康发展，企业满意率100%，市场主体活力得到进一步激发，办事创业满意度显著提升。（国庆 葛艳芬）
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